Помогаем владельцам и маркетологам вовремя замечать негатив и превращать его в нормальный диалог с клиентом.
Начать с аудитаСледим за отзывами о компании как о работодателе и помогаем отвечать на них по-человечески.
Работаем с первой страницей выдачи по названию компании: официальные ресурсы, карточки, публикации.
Отслеживаем отзывы и публикации о компании на картах, отзовиках, форумах и в соцсетях.
Готовим корректные ответы, помогаем решать спорные ситуации и просить отзывы у довольных клиентов.
Помогаем спокойно и по делу реагировать на волну негатива и не усугубить её.
Расскажите в двух словах о задаче — предложим, с чего начать.